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あなたの想いをお客様に伝えるための術

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◆お客様の心に響く直筆三行はがき術

      著 者  沼澤拓也  

      出版社  東洋経済新報社

           2007年4月17日 第1刷 発行



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◎ 著者プロフィール

1967年福島県生まれ。通信メーカーを経て、1992年㈱PALTEKに入社。
通信機器向け半導体販売グループ、PDRグループリーダーなどを経て、
2001年にコンサルティング会社㈱ビー・ディー・アールを設立し、
代表鳥島試薬として多忙な日々を送る。



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◎ 私からの解説

まず、著書に書かれている上に紹介したプロフィールを見ても、
この方が、ジャキシャキの営業マンタイプではないことが想像される。
事実、本の中での筆者の語り方をみても、どちらかといえば自信がなく、
引っ込み思案のようなタイプであることがわかる。

しかし、それがかえってこの「はがき術」の効能性に信憑性を加えている。
飲食店の経営者、とくに中でも料理人さんは対営業となると、まったく
骨がなくなってしまう方が多い。
料理づくりでは鍛えられてきたが、セールスという分野での教えは受けていない。
そのため、どうやったらお客様を集めることができるのかには大変疎いのだ。

そこで、この「三行はがき術」である。
即効果は期待できないが、ボディーブローのようにジックリと利いてくるようだ。
何も特別字が上手でなくてもいい。ここに書かれている注意を守りさえすれば、
たとえ口下手なあなたでも、きっとお客様をファンにすることができる。





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